店舗を運営している方にとって、最も気になるのが顧客への訴求力です。いかに購買行動を促せるか、どれだけ多くの方に商品やサービスの認知度を広められるかは、店舗の売上に大きく直結します。そのため、多くの店舗でPOPや看板を利用していますが、最近ではデジタルサイネージの利用率が高まっています。デジタルサイネージとは、広告や案内を目的とする店頭や屋外に設置するディスプレイです。従来のPOPや看板より訴求力を高められるほか、情報の鮮度を常に新鮮に維持できるのが大きな特徴です。

デジタルサイネージを導入することは、業務の効率化を高めることにもつながります。ディスプレイに表示するコンテンツはネットワーク経由で簡単に差し替えられるため、わざわざPOPや看板を差し替える必要はありません。複数の店舗に設置したディスプレイの表示を一気に変更することもでき、煩雑な作業を大幅に削減することが可能です。また、据置大型タイプのほかタブレット型も選べ、予算に合わせて導入できるのも大きな魅力です。

デジタルサイネージの最も大きな特徴が、視聴者の属性にコンテンツを自動的に合わせられることです。カメラが撮影した視聴者の顔、属性、年齢層に合わせて、客層に応じた売り場や商品に誘導することが可能です。また、タッチパネル利用者の属性も収集することで、購入に至らなかった方の情報分析も行えます。これまでのPOPシステムでは、購入者の情報しか入手できませんでした。より多くの情報を入手して分析することで、機会損失を防いで売上を高められます。

デジタルサイネージは、他のシステムと連携させることも可能です。特にBIツールと非常に相性が良く、的確なデータの元で経営判断を行えます。また、データを活かすことで、競合店と差別化できる店舗独自の運営もサポートしてくれます。来店している方に訴求して購買率を高めるだけではなく、競争力を高められるソリューションです。多言語に対応した音声化システムにも対応できるため、高まっているインバウンド消費を掴みたい店舗にも有効です。